Política de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es Consultoría y Servicios Estratégicos NumerIA SpA ("NumerIA"), con domicilio en Antonio Bellet 193, Providencia, Región Metropolitana, Chile.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, incluyendo el ejercicio de los derechos descritos en la sección 7, el canal formal es info@numeriachile.com.

2. Marco legal aplicable

Tratamos tus datos conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, actualmente vigente en Chile, y hemos alineado esta política con la Ley N° 21.719, que establece el nuevo marco de protección de datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, con entrada en vigencia el 1 de diciembre de 2026.

Nos adelantamos a ese estándar de forma deliberada: si administramos información tributaria de terceros, el mínimo legal no nos parece una meta razonable.

3. Qué datos recolectamos

3.1 Datos que nos entregas voluntariamente

• Formulario de contacto: nombre completo, correo electrónico, área de interés y el mensaje que escribas.
• Formulario "Súmate al equipo": nombre completo, correo electrónico, área de interés profesional y la descripción que envíes.
• Envío del diagnóstico por correo (opcional): si eliges recibir por correo el resultado de la Calculadora Express, recolectamos tu correo electrónico y el resumen de indicadores calculados.
• Relación contractual: si contratas un servicio, recibimos los antecedentes tributarios, contables y societarios necesarios para ejecutarlo (por ejemplo, RUT, clave tributaria cuando corresponda, libros contables, facturas y boletas).

3.2 Datos que la Calculadora Express NO recolecta

La Calculadora Express de Salud Financiera ejecuta todos sus cálculos en tu navegador. Las cifras que ingresas —ventas, costos, remuneraciones, deuda y días de cobro— no se envían a ningún servidor, no se almacenan y no llegan a NumerIA. Puedes verificarlo: el cálculo funciona incluso si desconectas tu equipo de internet después de cargar la página.

La única excepción es explícita y opcional: si marcas la casilla "envíame este diagnóstico por correo", en ese momento —y solo entonces— se transmiten tu correo y el resumen del resultado.

3.3 Almacenamiento local en tu navegador

Guardamos una única preferencia en el almacenamiento local de tu navegador: el modo claro u oscuro que elijas (numeria-theme). No es una cookie de seguimiento, no identifica a nadie, no se comparte y no sale de tu equipo. Puedes borrarla limpiando los datos del sitio en tu navegador.

No usamos cookies publicitarias, píxeles de seguimiento ni perfilamiento de terceros.

4. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y proponerte el módulo de servicio que corresponda a tu situación.
• Prestar los servicios contratados (formalización, contabilidad, auditoría, automatización).
• Cumplir obligaciones legales, tributarias y contables ante el Servicio de Impuestos Internos y otras autoridades competentes.
• Evaluar postulaciones recibidas por el formulario "Súmate al equipo".
• Enviarte el resultado de la Calculadora Express, únicamente si lo solicitaste de forma expresa.

No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Nunca.

5. Base de licitud

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento libre, informado y específico, otorgado al marcar la casilla de aceptación en cada formulario; de la ejecución de un contrato cuando ya eres cliente; y del cumplimiento de obligaciones legales en materia tributaria y contable.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@numeriachile.com. El retiro no afecta la licitud del tratamiento previo ni las obligaciones legales de conservación que nos apliquen.

6. Con quién compartimos datos

Compartimos datos solo con los proveedores necesarios para que el sitio y el servicio funcionen:

• FormSubmit — procesa el envío de los formularios de contacto y postulación y los reenvía a nuestros correos. Los datos que escribas en esos formularios pasan por sus servidores, ubicados fuera de Chile.
• Google Fonts — entrega las tipografías del sitio. Al cargar la página, tu navegador realiza una solicitud a servidores de Google, que puede registrar tu dirección IP.
• Proveedor de alojamiento web y correo — almacena los archivos del sitio y los mensajes que nos envías.
• Autoridades competentes — cuando exista una obligación legal de informar, por ejemplo ante el Servicio de Impuestos Internos o un requerimiento judicial.

Transferencia internacional: algunos de estos proveedores operan servidores fuera de Chile. Al enviar un formulario, aceptas esa transferencia en los términos de esta política.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y de dónde provienen.
• Rectificación: corregir datos erróneos, inexactos o desactualizados.
• Cancelación o supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no exista fundamento legal para conservarlos.
• Oposición: oponerte a un tratamiento determinado.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Bloqueo: suspender temporalmente el tratamiento mientras se resuelve una solicitud.

Escribe a info@numeriachile.com indicando cuál derecho quieres ejercer. Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles, y en la práctica bastante antes. Si tu solicitud es denegada, te explicaremos por escrito el motivo.

A partir del 1 de diciembre de 2026 también podrás presentar reclamos ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Consultas que no derivan en contrato: hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que pidas su eliminación antes.
• Postulaciones laborales: hasta 12 meses desde su recepción.
• Correo del diagnóstico de la calculadora: hasta 12 meses, o hasta que solicites baja.
• Datos de clientes y documentación tributaria: por los plazos que exige la normativa contable y tributaria chilena, que en general alcanzan los 6 años.

Cumplido el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables y proporcionales a la sensibilidad de la información que administramos:

• Cifrado en tránsito mediante HTTPS en todo el sitio.
• Acceso restringido a la información de clientes, limitado al personal que la necesita para ejecutar el servicio.
• Acuerdos de confidencialidad con quienes integran el equipo.
• Cálculo local en el navegador para la Calculadora Express, de modo que los datos más sensibles nunca viajen.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos y daremos aviso a la autoridad competente dentro de las 72 horas siguientes a su detección, conforme al estándar de la Ley 21.719.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años y a empresas. No recolectamos deliberadamente datos de menores de edad. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin autorización de su representante legal, los eliminaremos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar este documento para reflejar cambios legales u operativos. La fecha de última actualización aparece al inicio de la página. Si el cambio es sustancial y afecta cómo tratamos datos ya recolectados, te lo informaremos por correo antes de que entre en vigencia.

12. Contacto

Dudas, solicitudes o reclamos sobre esta política:

• Correo: info@numeriachile.com
• WhatsApp: +56 9 5030 8907
• Dirección: Antonio Bellet 193, Providencia, Región Metropolitana, Chile